תהליך קבלת החלטות / יוספה דגן

תהליך קבלת החלטות בנוי על ששת הכובעים של דה בונו 

 

יש כלי שימושי בתהליך קבלת החלטות, הוא עוזר לפשט את תהליך החשיבה, כך שכאשר אנו חושבים אנו מפעילים רק ערוץ אחד של חשיבה.
מעניין? תקראו את ההמשך. בסוף מחכה לכם הפתעה.
הקושי הגדול בתהליכי חשיבה הוא שיש בלבול בין מידע, לרגשות, לתקוה, ליצירתיות.
הבלבול הזה עושה לנו בלגן בראש, תחשבו על תזמורת שכל הנגנים מנגנים ביחד.

 

אז מה עושים?

מחלקים את ששת הכובעים של דה בונו. לכל כובע יש תפקיד ,כמו בתזמורת, וכל כובע בא לענות על שאלה אחרת.
נתחיל:

 

כובע כחול- שליטה ורוגע, הוא נווט החשיבה שלנו . כאשר אנו שמים את הכובע הכחול , אנו נגדיר את הנושא, על ידי התבוננות, בירורים, נשאל שאלות,נמקד , נגדיר מטרה , נזהה סטיות ונסכם ונערוך את הדברים. הכובע הכחול עונה על השאלות:מה המטרה? מה התכנית? מה הצעד הבא? מה מאפיין את החשיבה שלנו? האם החשיבה יעילה? מה היו ההצלחות? מה היו הקשיים? איך נמנע קשיים בעתיד?

 

כובע לבן – עובדות, נתונים ומידע. הכובע הלבן הוא אנליטי. על מנת לקבל החלטה שקולה אנו זקוקים למידע, להסבר הנכון. אנו רוצים רעיונות לפתרון הבעיה כדי שקבלת ההחלטה תתרחש בסביבה של ודאות מסוימת . הכובע הלבן עונה על השאלות:איזה מידע יש בידינו? איזה מידע דרוש לנו ואין לנו? איך משיגים את המידע הזה?
יש כלי שימושי בתהליך קבלת החלטות, הוא עוזר לפשט את תהליך החשיבה, כך שכאשר אנו חושבים אנו מפעילים רק ערוץ אחד של חשיבה
כובע אדום – רגשות, תחושות כולל שנאה ופחד. הכובע האדום עונה על השאלות: מה אני
מרגיש בקשר לעניין כרגע? מהי "תחושת הבטן" שלי? מה האינטואיציה שלי?

 

כובע שחור- פרקליט השטן -זהו  השיפוט השלילי,לחשוב מדוע זה לא יצליח, חשיבה ביקורתית.
הרעיון בכובע זה לחפש את הסיבה לבטל את הרעיון , לדחות את הרעיון ולא לקבל אותו.
הכובע השחור עונה על השאלות: האם זה נכון? האם זה יצליח? האם זה מתאים לי? מהן
הסכנות, הקשיים והבעיות שיש לקחת בחשבון?

 

 כובע צהוב- כמו אור השמש – גישה חיובית ואופטימית,הזדמנויות. חיפוש היתרונות. חיפוש הזדמנויות, להרכיב את המשקפיים הוורודים שלנו.יש אנשים שחשיבה חיובית קשה להם יותר מאשר חשיבה שלילית. הכובע הצהוב עונה על השאלות:מה היתרונות שיש? מה התועלת שתצמח מזה? מדוע זה יצליח?

 

כובע ירוק- יצירתיות וצמיחת חשיבה יצירתית, חיפוש חלופות. ניסיון להתקדם אל מעבר לידע
הקיים, לצאת מתוך הקופסה. צריכים להביא את כל היצירתיות שלנו לשלב הזה.
הכובע הירוק עונה על השאלות: מה עוד? איזה עוד רעיון? איזה עוד הסבר?אילו אפשרויות נוספות קיימות? האם קיימים כיווני חשיבה שלא העלינו?

 

אז איזה כובע אתם חובשים בתהליך קבלת ההחלטות שלכם?
על מנת לפתור בעיות מורכבות או פשוטות יותר , אנו עורכים תהליך של מאסטר-מיינד. זהו תהליך מובנה ומסודר של קבלת החלטות בקבוצה . בכל קבוצה 6 אנשים. אחד מעלה דילמה וכל השאר עוזרים לו לפתור את הדילמה.
אנו עורכים קבוצת ניסוי ומזמינים את 6 הראשונים שיתקשרו וירשמו לקבוצת המאסטר-מיינד של עסקים פלוס.
תתקשרו 09-7463110 בקשו את דניאל לצורך ההרשמה.

 

Check Also

ביקשתי סליחה, תעשו לי לייק

ביקשתי סליחה, תעשו לי לייק

בואו לא נהייה צבועים, אף אחד לא אוהב לבקש סליחה. לפני יום הכיפורים כולנו מבקשים …

עשרת הדיברות להצלחה בעסקים / יוספה דגן

עשרת הדיברות להצלחה בעסקים / יוספה דגן

לכבוד חג השבועות, החג שבו קיבלו בני ישראל את עשרת הדברות, ריכזנו עבור בעלי העסקים …

כתיבת תגובה

האימייל לא יוצג באתר. שדות החובה מסומנים *

דילוג לתוכן