עסקים פלוס המקום להגשמת החלום העסקי שלך
תכנון העתיד הוא הבסיס להישרדותו של עסק בזמן מיתון מתמשך ולצמיחתו בטווח הארוך .
אולם מה עושים היום כאשר יש מתיחות או מצב בטחוני, מיתון מתמשך ,תחרות עזה מצד מתחרים ,לחץ מצד הספקים והלקוחות מצביעים ברגליים . מה הבסיס להישרדותו של עסק במצב זה ?
ראשית יש לבחון היכן אנו עומדים ולאן רוצים להגיע .כבעל עסק קטן אתה מעורב בכל הפעולות היום יומיות של העסק ,אולם חשוב להקדיש זמן לצורך קביעת הדרך בה רצונך כי ה עסק יצמח.
התשובה קיימת בשני מישורים. המישור ראשון הוא ארוך טווח ודורש תכנון ומטרתו היא צמיחת העסק על ידי העלאת המכירות. העלאת המכירות מתבצעת על ידי זיהוי פלחי שוק וקבוצות צרכנים אליהם העסק פונה, בד בבד עם התאמת איכות, עיצוב, נוחות, שירות ומחיר כך שיתאימו לבחירת קהל ה לקוחות אליו פונים, ובכך ישפיעו על לקוחות לצרוך מכם יותר שירותים או מוצרים שאתם מוכרים. על מנת להצליח במישור זה דרוש מחקר והבנת מגמות והתנהגות של הקונים, אולם זכרו כי תחושת הבטן חשובה לא פחות מהמחקר הפורמאלי.
במישור השני עסק צריך לבחון את אופן פעולתו הנוכחי ולבחון איך להקטין את העלויות השוטפות ואת הוצאות התפעול.
הטיפול במישור השני של העלויות והוצאות ה תפעול ניתן ליישום כמעט מיידי.
חשוב לבדוק את עלויות העסק כי הן משמשות כאמצעי מדידה חשוב לרווחיות. עלויות אלו מתחלקות לשתי קבוצות: עלויות קבועות ועלויות משתנות .עלויות קבועות הן אותן הוצאות שיש לשלם מבלי להתחשב במחזור המכירות, לדוגמא שכ"ד, מיסי עירייה, פרסום והפצה, מימון, חשמל, עלויות מינהלה ועוד….
עלויות משתנות הן עלויות הגדלות עם הייצור כמו חומרים וכוח אדם.
כאשר בוחנים גם עלויות קבועות וגם עלויות משתנות כמעט תמיד רואים כי ניתן לצמצם את עלויות .
נדגים זאת על ידי מספר דוגמאות.
עלויות תקשורת: גם לאחר המהפכה בשוק הסלולר, עלויות תקשורת הן עדיין הוצאה גדולה.
שיחות מטלפונים קווים במשרד הן עדיין הוצאה נכבדת.
הוצאות תקשורת בינלאומית אמנם ירדו פלאים מאז התחילה התחרות בשוק התקשורת הבינלאומית. דווקא הורדת המחירים גרמה לכך שאנשים יתקשרו יותר בקלות לחו"ל ויאריכו יותר בשיחות. משיחות קצרצרות לעיתים נדירות הורגלנו לעשות שיחות ארוכות לעיתים קרובות, וכאשר השיחות מתבצעות לטלפונים ניידים בחו"ל העלויות הן יקרות מאד.
גם בשוק הגלישה לאינטרנט יש תחרות רבה.
מומלץ לעשות השוואה בין החברות השונות ולנסות למצוא מבצעים על מנת להוזיל עלויות.
עלויות מימון : עלויות מימון הן העלויות שעולות לנו הלוואות והפעילות שלנו מול הבנקים. יש לבדוק עלויות מימון של משיכת יתר (אוברדרפט), לעשות בדיקה מול הבנקים ולבחון היכן עולה לנו פחות. יש לבדוק ריביות על הלוואות ולהחליף הלוואות במידת הצורך. אם יש הלוואה מעיקה עם החזר גבוה יש לבחון פריסתה לשנים רבות יותר.
עלויות שכ"ד- בעלי הבית שלכם לא יאהבו זאת, אבל אם תיכנסו איתם למשא ומתן ייתכן מאד שתצליחו להפחית את עלויות השכירות או לשפר את תנאי התשלום. דרך אחרת מאד מקובלת היום היא לעבור לעבודה מהבית שמגלמת בתוכה גם יתרונות נוספים.
עלויות חשמל- ניתן לחסוך כסף רב על ידי צריכת חשמל נבונה. יש לבדוק אזורים ומחסנים שלא צריכים חשמל כל היום ולאפשר כיבוי של החשמל בהם בנפרד מאזורים אחרים. כדאי לבדוק החלפה של מנורות וגופי תאורה בתאורת לד חסכונית.
יש להתקין שקעים אוטומטיים למזגנים כך שהמזגנים יפסיקו לפעול באופן אוטומטי לאחר מספר שעות או מחוץ לשעות העבודה. יש להאיר שלטים על ידי מפסק אוטומטי ורק בזמן שצריכים. שימו לב שלא תמיד יש תועלת אמיתית בשלט שמואר בלילה ולכן בחנו היטב האם ניתן לכבותו בלילה.
עלויות מנהלה- יש לבצע פיקוח על הוצאות צרכי משרד ואחזקתו. יש נטייה להקל בנושא זה, אבל ההוצאות על עטים שזורקים לפני שנגמרו, סיכות משרדיות שמשמשות למשחק וכיפוף, סרטי מדפסת וטונרים שזורקים לפני שנגמרו כי לא רואים כל כך טוב, מצטברות לסכומים גדולים. רק על ידי העלאת המודעות של העובדים על ידי פעולה מתאימה של מנהלי העסק ניתן לחסוך בתחום זה.
עלויות כוח אדם- יש לשמור על מספר העובדים במינימום ההכרחי כך שלכל עובד יהיה עומס עבודה סביר. אם צריך עובדים נוספים יש לבחון העסקת עובדים במשרה חלקית אשר ישלימו את ימי העבודה ושעות העבודה הנוספות הנדרשות, וזאת לדוגמה על ידי שימוש בעובדים הזמינים בשעות הערב בלבד או בסופי שבוע.
סגנון ניהול העסק – יש בעלי עסקים הנוהגים בבזבזנות וסגנון חיים ראוותני. דוגמא לכך היא רכישת מכוניות מפוארות שבסופו של דבר גם דורשות הוצאות נוספות כגון ביטוח יקר יותר ושווי רכב לצרכי מס גבוה יותר. דוגמא נוספת היא משיכות רווחים של בעל העסק המשפיעות על תזרים המזומנים של העסק. שימו לב כי ה עובדים קולטים את המסרים הסמויים ומתחילים לבזבז בעצמם. דוגמא אישית של בעל העסק ומסרים של צמצום עלויות והוצאות יכניסו את כל העובדים בעסק למצב של מודעות "ל בזבוז" מיותר ולחסכון בעלויות מיותרות.
כל העלויות שהוצגו כאן חייבות להיבחן ברמה חודשית מרוכזת. בקשו כל חודש נתונים מפורטים של הוצאות והכנסות העסק על מנת שתוכלו לבחון בעצמם היכן אתם נמצאים מבחינת הניהול הכספי של העסק. אתם צריכים לדרוש זאת ממנהל החשבונות ומרואה החשבון שלכם כדי שגם אתם תוכלו לנהל את הצד הכספי של העסק שלכם בצורה יעילה ומבוקרת.
תישאלו מה לצמצום ולחיסכון בעלויות ולצמיחה עתידית של עסק? שאלה זו מחזירה אותנו למישור הראשון של הרחבת המכירות. כמעט תמיד הרחבת המכירות כרוכה בהוצאות נוספות כגון פרסום, שיווק, הרחבת אמצעי הייצור והרחבת אפשרויות מתן השירות. על ידי חיסכון בהוצאות יתאפשר להזרים יותר כסף לגורמים אשר נדרשים לצורך הרחבת המכירות. רצוננו לעודד אותך לעצור, להתבונן באופן מעמיק בעסק שלך כפי שהוא היום, להשתמש במידע כדי לעורר רעיונות, לחשוף הזדמנות לחסכון בעלויות ולפיתוח העסק והכל על מנת להביא בסופו של דבר להתרחבות וצמיחה.
אל תישכחו כי צמיחה היא הדרך לביטחון גדול יותר ולהכנסה גדולה יותר והדחף להתרחב והרגשת סיפוק מהישגים הם הצורך שמניע בעלי עסקים כיום.
נכתב על ידי יוספה דגן ויוסי דגן
